SERVICIO DE SOPORTE

En OXYSER nos preocupamos de que todas nuestras máquinas den el máximo rendimiento y por ello ponemos a disposición de nuestros clientes nuestro servicio de soporte que solventará todas las incidencias que pudieran surgir. De este modo su empresa obtendrá la mayor rentabilidad y podrá ofrecer el mejor servicio a sus clientes.

Con el servicio ONLINE dispondrá de un servicio de atención telefónica al usuario y conexión remota de nuestros técnicos para solventar inmediatamente las incidencias que pudieran producirse.

Con el servicio CENTINELA 4.0 sus máquinas son monitorizadas las 24 horas y periódicamente nos enviarán un reporte con toda la información necesaria, para tener un control exhaustivo sobre su rendimiento, desgastes e incidencias. Incluye todas las ventajas del servicio ONLINE e informes mensuales acerca del estado de su máquina y estadísticas de uso y alerta temprana de averías y desgastes.

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